CONDITION GENERALES

 

CGV : A.T.R.M

 

Pour nos échanges 

Nous utiliserons le mail  : atrm.moulinets@outlook.fr , et  le téléphone ( N° de téléphone atelier  : 05 58 49 84 83 // 07 87 77 48 94 )

Voici le principe :

Le protocole de prise en charge est trés simple:

Une fois vos coordonnées enregistrées  ; NOM ; ADRESSE postale; N° de téléphone et adresse MAIL

je peux créer une fiche pour chaque moulinet

POUR L'EXPEDITION

Soignez votre emballage : protection individuelle + emballage + nouvelle protection + calage dans emballage plus grand ( il en va de l’intégrité de votre matériel  )

évitez si possible un conditionnement trop perso, comme les housses néoprène et boîte d’origine,   je ne peux absolument pas vous garantir un retour exactement avec le même emballage, (il arrive très fréquemment  qu’après le premier voyage votre emballage ne soit plus réutilisable ) à plus forte raison si vous tenez à votre emballage.

ATRM ne peux être tenu pour responsable, de la détérioration ou d’une utilisation différente de votre emballage ( ne serai ce qu’à des fins de sécurité pour votre matériel )

 

Joignez si possible info et coordonnées dans le colis ; notamment les incidents survenus sur le matériel , cela me permettra d’être plus efficace et surtout plus rapide et mieux répondre à vos attentes.

N’indiquez pas sur le colis qu’il s’agit de moulinet ou  de matériel de pêche !

SUIVI de COLIS : afin de mieux appréhender nos échanges de matériel , veuillez SVP me communiquer le N° de suivi du colis ; la société chargée du transport (ex colissimo , Chronopost,  ou mondial Relay ….) le lieux de dépôt ainsi que sa date. Ses informations nous sont utiles pour toutes démarches ou réclamations.

Par COLISSIMO 

Dominique ANTOINAT    

A.T.R.M.

1, rue des Gourbets

40480 VIEUX BOUCAU

ATTENTION IL N'Y A PLUS de MONDIAL RELAY à VIEUX BOUCAU

 

 

A réception de votre colis j’établis la fiche de prise en charge ( OR ) numérotée,  dont je vous adresse la copie par mail

J’interviens sur votre moulinet ( dans un délais précisé lors de la prise en charge généralement de 6 à 7 semaines ) et vous tiens informé de la situation. Ce délai ne tient pas compte de ceux imposés par la livraison de pièces détachées souvent en provenance de l’étranger que je ne maitrise pas .

 

 

POUR L’INTERVENTION

1 seul et unique forfait    MAIN D’OEUVRE   à 40 € ( depuis le  1 er SEPTEMBRE 2021 )

Quelque soit le temps à consacrer à votre matériel ou la gravité de « l’avarie » , c’est un forfait unique .

 NOTA ce tarif tient compte de l’augmentation considérable des coûts : d’approvisionnement, ainsi que des lubrifiants, des douanes, et des transports. Par-contre  aucune répercussion due à une importation de pièce ( car trop de fluctuation impossible à maitriser) prix pièce facturé =  prix public catalogue au moment de la facture ( en stock ou importé )

INTERVENTION ENTRETIEN ;   

Incluant: Nettoyage, Démontage ,Graissage ( graisses SHIMANO ) inspection de chaque composant, démontage du frein/ graissage ( DG04 ou CALL’S ), démontage du galet, remontage, graissage et essais.

NOTA  le remplacement de roulements ne nécessitant pas de reprise d’alignement ou de calage est considéré comme de l’entretien courant.

 

EXCLUSIF DAIWA

Apport d’huile ferromagnétique sur les équipements dotés de ce système d’étanchéité avec sup.  produit MAGRON MF MAGSEALED : 

 1 élément = 10  € ; 2 éléments = 12 € ; 3 éléments = 15 € ; 4 éléments 19€

(les points concernés par l’huile ferromagnétique  sont :  magasin anti-retour ; galet ;  portées de roue de commande Droite & Gauche )

cette mise en œuvre fait également partie de l’entretien courant .

A NOTER ! & intéressant

LES ROULEMENTS MAGSEALED DES PORTEES D&G DE LA ROUE DE COMMANDE

SALTIGA (à partir de 2015 ) PEUVENT ÊTRE REMPLACES PAR DES ROULEMENTS STANDARDS à large piste

INTERVENTION REPARATION 

Incluant :  les étapes  Entretien Nettoyage + le traitement spécifique du problème en privilégiant toujours la réparation sur l’échange   (sauf pour les roulements qui eux, à contrario,  seront toujours changés au moindre doute )  Les pièces misent en œuvre pour effectuer la réparation ( avec votre accord ) seront facturées, en sus du forfait MO ,  au prix public sans majoration tarifaire . ( vous pouvez fournir ces pièces neuves ou d’occasion ).

POUR LE REGLEMENT 

Une fois les travaux terminés, je vous adresse la facture que vous pourrez régler 

 - soit par chèque libellé à mon nom ( dominique ANTOINAT) et adressé à VIEUX BOUCAU 40480

- soit par virement PAYPAL par le compte suivant:  dominique.antoinat@wanadoo.fr

- Bien sur,  vous pouvez passer à l’atelier et régler sur place en espèce ou en chèque

POUR LE RETOUR du colis de moulinets

Dés l’encaissement  réalisé,  je vous adresse le retour du ( es)  moulinet (s) ( le retour de votre matériel est directement subordonné au règlement de la facture s’y rapportant )

( ATTENTION  je ne garantis pas le retour dans l’emballage d’origine, même si c’est une volonté)

par voie postale COLISSIMO en boîte à lettre , ou , sur spécification expresse de votre part, en bureau contre signature ou par  CHRONO-POST

à moins que vous soyez à l’atelier bien sur !!

FORFAIT D’EXPEDITION ( basés sur tarifs postaux 2021, incluant : Frais postaux ou transport,  temps passé, emballage, déplacement )

Afin de  moins pénaliser les pêcheurs situés loin de l’atelier et hors France, la réexpédition des moulinets est également forfaitisée . pour un envoi simple (sauf avis contraire )

1moulinet= 14 € ;   2 moulinets = 18 €   ;   3 moulinets  = 23 € ; 4 moulinets = 27 € ;  …..

Le simple fait d’expédier votre matériel à ATRM implique votre adhésion pleine et entière aux conditions générales de vente & de réparation de l’atelier

 

 

SOINS EXPEDITION